Para se utilizar nos negócios - 39.

77 - O público sempre se admirará de como pode ser bem servido por pouco dinheiro. 78 - A estandardização, como a entendo, não é escolher o produto mais vendável e limitar-se à sua única produção. É dedicar dias e noites, às vezes anos, primeiro ao estudo de um artigo que corresponda do modo mais perfeito aos desejos e necessidades do público, e depois a melhor maneira de fabricá-lo. Deste modo, quando a base da produção se muda do intento de lucro para o de "serviço" o negócio estará consagrado e o lucro será imenso.